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跟同学们谈谈电话面试的小技巧与基本礼仪

2016/2/15 17:54:09 阅读次数()
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2年多前我毕业于管理学院,进入**集团,阴差阳错地进入了公司的人力资源中心,成为了一名招聘工作人员,而且专门负责校园招聘。两年后我离开**,加入了某互联网公司,做的仍然是招聘。工作两年多自然有很多感受,关于招聘也有很多想跟各位同学分享的,但今天不谈这些,我就跟大家聊一聊接电话那点事儿吧。

每年到招聘的季节同学们找工作都很忙,我们做HR的招聘也很忙。比如说我,在周六的晚上八点多仍然没有下班,而且明天还要从早上9点面试到晚上7点。事实上自从11月初加入这个公司以来,我一天的休息时间都没有。我刚刚结束的工作就是打电话,打了很多电话,心中有许多感想,借这个机会跟校友们分享一下。

明天安排的都是无领导小组讨论面试,一共9组,每组9到10人参加。和在以前的一家公司不同的是,这里的通知不是通过**,而是通过一一打电话,好处是可以保证信息的有效传递(之前用**的时候的确出现过有同学收不到短信的情况),并且可以得到同学的反馈,坏处就是我们得受累了。同学们可以算一下,假如通知90人参加面试,每个人打2分钟电话,这就要花费3个小时,还不算上电话响了没人接、打完电话要整理台账等等的工作。所以我们在打电话的时候通常都是力求简洁,这点相信同学们肯定能够理解。

然而在打电话的过程中,我发现很多同学“不会接电话”。各位同学,要知道,打电话的是公司的HR,是未来要面试你的那个人,不同于短信的是打电话是一个双向交流的过程,在这个过程中你就可以给HR留下印象。坦白跟各位同学说,有的电话打完之后,这个学生我就不想见了。所以同学们,接电话时要慎重啊。
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